En 2017 realizamos una mirada en profundidad al software en retail. Todo el mundo añadía nuevas funcionalidades pero nada parecía funcionar como debía.
Tu opinión importa. Y a la hora de comprar online, todavía más.
Queda más claro si digo que, según un estudio realizado por Yotpo entre más de 150.000 comercios online, el 94% de los productos vendidos tenían una valoración de al menos 4 sobre 5. Y que los productos con valoración de 5 sobre 5 se venden un 126% más que los productos con valoración de 4 estrellas.
Los retailers tradicionales están sintiendo el calor. Incluso a medida que la competencia se intensifica, las visitas de los compradores a las tiendas minoristas están disminuyendo cada año.
Las fronteras entre el mundo digital y físico se van reduciendo. La tecnología IoT ya ha comenzado a imponerse. Ya no nos es extraño encontrar en una tienda los siguientes elementos:
